こんにちは！柔道整復師 整体師の秋山ミノルです。
先日、東京駅の地下街にある肩こり専門整体 chargeというお店に行ってきました。
このお店が本当にシステムがよくできていて、とても面白い！
すごく勉強になったので、この情報をシェアします。
この記事を書いている僕の経歴です。
柔道整復師 整体師として現役10年以上
過去に海外のクリニックで働き､世界各国の人の治療に関わる
現在は日本と海外を行き来しながら､接骨業を行う
お時間5分ほどで読み終わります。
ものすごく効率化された整体院システム。
新しい形の整体のシステムがわかります。
どうぞお付き合いください。
肩コリ専門整体 chargeがおもしろいので紹介します ※システムすごい！
肩こり専門整体chargeとは？ システムから料金体系まで
chargeは、最近出てきた肩こり専門クイック整体です。
僕は東京駅の地下一階に行ったのですが、支店が2つほどあるそうです。
システムは超シンプル！
10分1000円。20分2000円のみ。（税別）
イスはお客さんを座らせるタイプです。
狭いスペースで施術可能なので、非常に良いですね！
予約はなし。
指名もなし。
飛び込みで来たお客さんを、順番に施術していくスタイルです。
顔の施術もあるそうですが、僕は肩こりの整体を受けてきました。
ではchargeがどんな流れで施術を行なっていくか、これを書いていきます。
超効率！肩こり専門整体chargeの流れ
chargeでは、まず券売機でチケットを買います。
現金のみです。suica対応してほしいですね泣。
こんなチケットが出てきます。
非常に簡素でいいですね！
順番が回ってきたら、イスに呼ばれます。
特に診察などはせずに、そのままマッサージが始まります。
背中から肩まで一通り終わると、ナゾの機械でバンバンポイントを打たれます。
動画の3分40秒あたりから、器具が見れます。
おそらくなんですが、アクティベーターですね！
この機械で、背骨から肩甲骨周りを打ち、施術は終了。
最後に施術の評価をします。
店員さんがipadを出すので、星1から5の間で評価をします。
施術は10分ほどで終わりますが、非常に満足感ありますね！
このように、chargeの流れは非常にシンプルです。
ものすごく効率よく、施術を回していきます。
なんだ、ただの慰安マッサージじゃん…
なんて思いますか？
確かに慰安マッサージです。
ですが、chargeのシステムから僕たち治療家が学べることは、たくさんありますよ！
治療家がchargeから学ぶべきところ
僕たち治療家がchargeから学ぶべきところは、次の3つです。
ターゲッティングがシンプルでわかりやすい
ただのマッサージ、ではなくパフォーマンスで差別化している
フィードバックをしっかりしている
一つずつ、詳しく書いていきます。
ターゲッティングがシンプルでわかりやすい
看板を見てもらえればわかると思いますが、ターゲットが非常にわかりやすいです。
慢性の肩こり。
東京駅を歩いている人で、肩こりがある人はメチャメチャ多そうですね！
通りがかりの人を、バッチリつかまえられますね！
値段設定もシンプルで、わかりやすいことこの上ないですね！
パフォーマンスで差別化している
ただマッサージをする、ではなくアクティベーターで差別化をしています。
正直言って、あまり治療効果は感じないです。
背骨に沿って打っているだけなので、そこまでの治療効果は期待できません。
機械の詳しい説明もないですしね！
ですが一般の人からみると、多少印象は違うと思います。
なんだかよくわからんけど、スゴそう…他とはちがうゾ！
なんて印象を与えられるかもしれませんね！
フィードバックをしっかりしている
僕がchargeから一番学ぶべきところは、ここです。
全てのお客さんから、評価をいただいているんですよね。
海外でめちゃ流行っているカーシェアアプリ、uberのようなシステムです。
毎回評価をいただくことにより、気が引き締まります。
お客さんが施術で満足しているかが、一発でわかりますからね！
個人的にフィードバックは本当に大事だと思っています。
自分がいいものを提供できていると思っても、相手がそう思っているかどうかはわかりませんからね！
肩こり整体charge。
非常におもしろい業態ですね！
こうやって頭のいい人が、効率よくできる業態を作っていくんですね。
時代の流れに負けないように、がんばらないといけませんね！
それでは！
